K5/Pardavimai ir kanalai
Šalti skambučiai Lietuvoje: kas leidžiama pagal BDAR
B2B šalti skambučiai Lietuvoje: kada leidžiama, ko reikalauja BDAR, kaip veikia nebeskambinti registras ir kaip atrodo veikiantis skambučio skriptas.
Neimanoma · Publikuota 2026 m. rugpjūčio 15 d.
8 min
Atnaujinta 2026 m. rugpjūčio 15 d.
nuo 1 500 €/mėn
Šalti skambučiai
Trumpas atsakymas
Kas leidžiama
| Situacija | Ar galima | Sąlyga |
|---|---|---|
| Juridinis asmuo, viešas kontaktas | Taip | Teisėtas interesas, šaltinio žurnalas, prisistatymas |
| Fizinis asmuo, privatus numeris | Ne | Tik su išankstiniu sutikimu |
| Pokalbio įrašymas | Taip | Informavus pokalbio pradžioje |
| AI balso agentas | Taip | Privalo prisistatyti kaip dirbtinis intelektas |
Privalomas minimumas
- Prisistatymas per pirmas penkias sekundes: vardas, įmonė, skambučio tikslas, kur gautas kontaktas.
- Kiekvieno kontakto šaltinio fiksavimas CRM.
- Nebeskambinti registras, papildomas nedelsiant ir saugomas neribotai.
- Privatumo pranešimas, paruoštas išsiuntimui pareikalavus.
- Įrašinėjimas tik informavus pokalbio pradžioje.
Kodėl sąžiningas skriptas veikia geriau
Lietuvos rinkoje bandymas apsimesti „ne pardavimo“ skambučiu atpažįstamas per kelias sekundes. Praktikoje geriau veikia atviras pattern interrupt: pasakoma, kad skambinama šaltai, ir prašoma trisdešimties sekundžių.
„Labas, čia [vardas] iš [įmonė]. Skambinu šaltai — duosite 30 sekundžių paaiškinti, kodėl?“
Struktūra, kuri konvertuoja
- Pattern interrupt — 5 sek.
- Kontekstas su konkrečia pastaba apie jų verslą — 10 sek.
- Skausmas su skaičiumi — 15 sek.
- Kvalifikacinis klausimas, ne pardavimas
- Mikro-pasiūlymas: nemokamas auditas per 48 val.
- Nuoroda į nišinį landing puslapį gyvai pokalbio metu
- Uždarymas su fiksuota kito kontakto data
Realus piltuvas
Tipinis rezultatas: iš 300 skambučių gaunama apie 90 pokalbių, iš jų apie 27 paraiškos, apie 9 susitikimai ir maždaug vienas sandoris. Skaičiai priklauso nuo nišos ir pasiūlymo stiprumo.
Šalti skambučiai
Kanalas, kurio nevaldo joks algoritmas. Veikia nuo pirmos dienos.
nuo 1 500 €/mėn
Pagrindinės išvados
- B2B skambučiai juridiniams asmenims viešais kontaktais leidžiami esant teisėtam interesui.
- Fiziniams asmenims — tik su išankstiniu sutikimu.
- Prisistatymas per pirmas 5 sekundes ir kontakto šaltinio žurnalas yra privalomi.
- Nebeskambinti registras papildomas nedelsiant ir saugomas neribotai.
- Tipinis piltuvas: 300 skambučių → 90 pokalbių → 27 paraiškos → apie 1 sandoris.
Dažni klausimai
Juridinių asmenų viešais kontaktais — taip, fiksuojant šaltinį. Fizinių asmenų numeriams reikia sutikimo.
Įtraukti į registrą iš karto, pokalbio metu, ir patvirtinti tai žodžiu.
Gali, laikantis tų pačių taisyklių plius privalomo prisistatymo kaip dirbtinis intelektas.
Taip, jei kontaktų bazė perkama — reikalingas DPA ir duomenų kilmės pagrindimas.
Šaltiniai
Neįmanoma? Patikrinkime.
Nemokamas auditas per 48 val. Be skambučio, be įsipareigojimų.